Impressum Die Stadt Ketzin/Havel ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch die Bürgermeisterin Katrin Mußhoff.
Stadt Ketzin/Havel Rathausstr. 7 14669 Ketzin/Havel
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Verantwortlich i.S.v § 5 TMG und § 55 II RStV : Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit der Stadt Ketzin/Havel i.A. Esther Schütze Rathausstr. 7 14669 Ketzin/Havel
Sie erreichen das Social Media-Redaktionsteam über die Social Media Auftritte der Stadt Ketzin/Havel montags bis freitags, 09:00 bis 14:00 Uhr. Wird eine Rücksprache mit der Fachebene erforderlich, kann sich eine Beantwortung mitunter verzögern („Validität vor Geschwindigkeit“).
Bitte beachten Sie unsere Netiquette. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
Netiquette der offiziellen Facebook-Seiten der Stadt Ketzin/Havel
Kommentare werden zunächst bei einem Großteil der Infopostings deaktiviert. Bei Themen-Posts, wo Ideen oder Geschichten und Haltungen unsere Beiträge mitgestalten, werden die Kommentare freigeschaltet. Dazu gibt es zum Beispiel auch in regelmäßigen Abständen klare Fragen an die Community, wo zum Beispiel auch Abstimmungen stattfinden.
Aufgrund der immensen Moderationsarbeit ginge ansonsten ein Großteil an Zeit verloren, die wir an anderer Stelle für gute Informationen und Themenaufbereitung für Sie besser gebrauchen können und nutzen wollen.
Die Social Media-Redaktion der Stadt Ketzin/Havel freut sich auf und über konstruktive und sachliche Diskussionen auf unseren Social Media-Präsenzen. Kommentare zu den veröffentlichten Inhalten sind ausdrücklich erwünscht, auf völlig themenfremde Kommentare oder Links bitten wir zu verzichten. Das gilt auch für Kommentarfluten oder Wiederholungen immer gleicher Kommentare unter verschiedenen Beiträgen.
Die Kommunikation auf unseren Social Media-Präsenzen soll die nachfolgenden Grundsätze erfüllen. Um einen angemessenen Qualitätsstandard zu gewährleisten, bitten wir darum, diese Regeln der Kommunikation und des Miteinanders zu berücksichtigen:
Jede Nutzerin bzw. jeder Nutzer behandelt andere so, wie er oder sie auch selbst behandelt werden möchte.
Jede/r hat das Recht auf seine eigene Meinung. Das ist zu respektieren und niemand soll versuchen, anderen die eigenen Ansichten aufzuzwingen.
Die Rechte anderer Nutzerinnen und Nutzer gilt es zu respektieren.
Zur zeitnahen Löschung von Kommentaren durch die Social Media-Redaktion führen folgende Handlungen bzw. Verstöße gegen die Kommunikationsgrundsätze:
Beleidigungen und Entwürdigungen von Personen in jeglicher Form;
Schmähungen oder Verunglimpfungen von Institutionen, Organisationen und Unternehmen;
sexuelle, sexistische oder rassistische Äußerungen sowie Hasspropaganda;
menschenverachtende oder verfassungsfeindliche Beiträge;
Verletzungen von Rechten Dritter, auch und insbesondere von Urheberrechten;
Kommentare, die sich inhaltlich nicht auf den kommentierten Beitrag beziehen oder themenfremd (Off-Topic) sind;
Aufrufe zu Gewalt jeglicher Art;
Aufrufe zu Demonstrationen und Kundgebungen jeglicher Art;
Anbieten von Waren oder Dienstleistungen sowohl kommerzieller als auch privater Art sowie das Nutzen dieser Facebook-Seite als Werbefläche sowie
Spam, also jegliche automatisch generierten Inhalte sowie das mehrfache Hinterlassen gleicher Beiträge.
Massive oder wiederholte Verstöße führen zum Ausschluss von weiteren Beiträgen durch Blockieren des entsprechenden Nutzerinnen- oder Nutzer-Accounts für die Social Media-Präsenzen der Stadt Ketzin/Havel. Bitte verwenden Sie Verlinkungen zu externen Websites sparsam. Beachten Sie außerdem, dass alles, was Sie auf dieser Seite veröffentlichen, mit Ihrem Facebook-Profil als Absender verknüpft und öffentlich sichtbar ist. Fragen zur Netiquette oder unseren Angeboten nehmen wir gerne über die Nachrichtenfunktion entgegen.
Datenschutzhinweise für Facebook und WhatsApp
1. Gemeinsame Verantwortlichkeit
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für diese Facebook- oder Whats App-Seite ist die Stadt Ketzin/Havel, gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited (“Facebook“). Sie erreichen uns postalisch unter Stadt Ketzin/Havel, Rathausstraße 7, 14669 Ketzin/Havel. Den Datenschutzbeauftragten in der Stadt Ketzin/Havel kontaktieren Sie per E-Mail () oder per Post an zuvor genannte Adresse. Unsere allgemeinen Datenschutzinformationen finden Sie hier.
Wir haben eine Vereinbarung mit Facebook über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO abgeschlossen. Diese Vereinbarung, die sog. „Seiten-Insights-Ergänzung“ bzw. „Page Insights Controller Addendum“ finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. In Bezug auf die sog. „Seiten-Insights-Daten“ (im Folgenden „Facebook-Insights“) übernimmt Facebook. auf Grundlage dieser Vereinbarung wesentliche Pflichten, insbesondere zur Information von Betroffenen und zur Wahrung von Betroffenenrechten.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Unsere Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserem Facebook- und Whats App-Auftritt erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.
Kommunikation Wir nutzen Facebook und Whats App, um die Stadt Ketzin/Havel und unsere Angebote zu präsentieren und mit Ihnen zu kommunizieren. Dabei kommunizieren wir ggf. direkt über Facebook mit Ihnen, um Ihre über Facebook gestellten Anfragen zu beantworten. Darüber hinaus nutzen wir Daten von Facebook und Whats App, um die Reichweite unserer Kommunikation auszuwerten und zu verbessern. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, soweit eine Löschung oder Verarbeitungseinschränkung möglich ist. Die Kommunikation über Facebook ist potentiell unsicher. Sie können uns jederzeit auch über andere Wege kontaktieren.
Nutzung von „Facebook-Insights“ Wir nutzen die „Facebook-Insights“-Funktionen von Facebook auf unseren Facebook- und Whats App-Seiten, um anonymisierte statistische Daten über die Nutzung und die Besucher unserer Facebook- und Whats App-Seiten zu erhalten. Rechtsgrundlage ist gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO unser berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation und insbesondere der Optimierung unserer Facebook- und Whats App-Auftritte. Über „Facebook-Insights“ erhalten wir Informationen über die Nutzung unserer Facebook- und Whats App-Seiten, insbesondere anonymisierte Informationen über die Besucherprofile einschließlich demografischer und geografischer Auswertungen. Diese Nutzungsstatistiken werden von Facebook ggf. auch geräteübergreifend erstellt, wenn Sie Facebook oder Whats App auf mehreren Endgeräten nutzen (z.B. im Browser und in der App).
Die Datenverarbeitung im Rahmen von „Facebook-Insights“ erfolgt durch Facebook auf Basis der unter Ziff. 1 genannten Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit. Wir erhalten von Facebook ausschließlich anonymisierte Daten. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook im Rahmen von „Facebook-Insights“ finden Sie hier https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie für Facebook hier: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ und für Whats App hier: Datenschutzrichtlinie für Kanäle – EWR
3. Cookies
Im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Facebook- oder Whats App-Seite und der Nutzung von „Facebook-Insights“ werden von Facebook auch Cookies und andere vergleichbare Speichertechnologien eingesetzt. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Facebook.
4. Datenweitergabe an Facebook Inc.
Facebook übermittelt möglicherweise im Rahmen seiner Datenverarbeitung personenbezogene Daten an Facebook Inc. mit Sitz in den USA. Soweit nach diesen Datenschutzhinweisen personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, das weder Mitgliedsstaat der Europäischen Union oder ein Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum ist (Drittland) erfolgt dies, soweit möglich, auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder unter Verwendung von Standarddatenschutzklauseln. Bei der Verwendung von Standarddatenschutzklauseln streben wir an, soweit erforderlich, zusätzliche Maßnahmen zum Schutz ihrer Daten zu implementieren.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Inwieweit Facebook ihr Nutzerverhalten bei dem Besuch von Facebook- und Whats App-Seiten erfasst, können Sie als angemeldeter Nutzer von Facebook hier einstellen und als angemeldeter Nutzer von Whats App hier einstellen. Weitere Möglichkeiten zur Verwaltung der Datenverarbeitung durch Facebook und Whats App einschließlich eines Widerspruchsformulars finden Sie außerdem hier https://de-de.facebook.com/help/contact/1994830130782319 und bei den Möglichkeiten zu allgemeinen Einstellungen für Facebook und Whats App.
Ihnen stehen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO zu.
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59-61,10555 Berlin.
Die Stadt Ketzin/Havel nimmt die derzeitige Diskussion um den Datenschutz in sozialen Netzwerken sehr ernst. Es ist gegenwärtig rechtlich nicht abschließend geklärt, ob und inwieweit soziale Netzwerke ihre Dienste im Einklang mit europäischen datenschutzrechtlichen Bestimmungen anbieten.
Wir machen daher ausdrücklich darauf aufmerksam, dass die seitens der Stadt Ketzin/Havel genutzten Dienste Facebook und WhatsApp (beide Inhalteanbieter) die Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) entsprechend ihrer Datenverwendungsrichtlinien verarbeiten und für geschäftliche Zwecke nutzen. Die Stadt Ketzin/Havel hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die sozialen Netzwerke. So bestehen keine Erkenntnisse darüber, in welchem Umfang, an welchem Ort und für welche Dauer die Daten gespeichert werden, inwieweit die Netzwerke bestehenden Löschpflichten nachkommen, welche Auswertungen und Verknüpfungen mit den Daten vorgenommen werden und an wen die Daten weitergegeben werden.
Wir bitten nachdrücklich um die Beachtung der nachfolgenden Hinweise im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Gehen Sie verantwortungsvoll mit Ihren Daten um!
Bitte überlegen Sie genau, welche Informationen und Bilder Sie von sich und Anderen preisgeben möchten. Sobald Sie Facebook und/oder Whats-App nutzen, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Facebook (Plattformbetreiber) bzw. den Nutzungsbedingungen von WhatsApp (Plattformbetreiber) einverstanden.
Mit der Nutzung von Facebook und der Verwendung des „Like“-Buttons (auch auf Internetseiten außerhalb von Facebook) können z. B. personen- und ortsbezogene Daten (GPS-Standorte), Daten über den genutzten Computer oder das Handy, Netzwerk- und Kommunikationsdaten, IP-Adresse, Handynummer, Betriebssystem, verwendeter Browser und besuchte Seiten über die Nutzerinnen und Nutzer gesammelt werden. Wir machen ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Facebook die Daten seiner Nutzerinnen und Nutzer (z.B. persönliche Informationen, IP-Adresse etc.) entsprechend seiner Datenrichtlinie verarbeitet und für geschäftliche Zwecke nutzt.
Wie dort erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte Seiten-Insights, für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren (Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen). Diese anonymisierten Statistiken lassen keine Rückschlüsse auf die Nutzerinnen und Nutzer zu.
Bitte machen Sie sich mit der Datenrichtlinie von Facebook und der Datenverarbeitung für Seiten-Insights vertraut. Mit der WhatsApp Datenschutzrichtlinie informiert WhatsApp über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Nutzerinnen- und Nutzerdaten. Bitte machen Sie sich im Falle der Nutzung ebenfalls damit vertraut.
In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, bei der Anpassung Ihrer Privatsphäre-Einstellungen bei Facebook und/oder Ihrer Privatsphäre-Einstellungen bei WhatsApp nach einem Höchstmaß an Selbstbestimmung zu streben.
Wenn Sie nicht wollen, dass Facebook oder WhatsApp Ihren Besuch unserer Profile Ihrem Nutzerkonto zuordnen kann, besuchen Sie unsere Seite bitte nur ohne vorheriges Einloggen. Alle von der Stadt Ketzin/Havel bereitgestellten Inhalte sind vollumfänglich auch für (nicht angemeldete) Besucherinnen und Besucher unserer Profile ersichtlich. Keine Erhebung von Daten durch die Stadt Ketzin/Havel erhebt keine personenbezogenen Daten von Besucherinnen und Besuchern der Stadt-Accounts.
WhatsApp-Kanal der Stadtverwaltung Ketzin/Havel
Die Stadtverwaltung Ketzin/Havel betreibt einen offiziellen WhatsApp-Kanal.
Über diesen Kanal informieren wir interessierte Bürgerinnen und Bürger über aktuelle Meldungen, Veranstaltungen und wichtige
Hinweise:
Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Telefonnummer) werden nicht von der Stadtverwaltung gespeichert.
Durch das Abonnieren des Kanals entstehen für die Stadtverwaltung keine Einsichtsmöglichkeiten in die Telefonnummern oder Profildaten der Abonnentinnen und Abonnenten.
Bitte beachten Sie:
Beim Abonnieren des Kanals verarbeitet WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) personenbezogene Daten in eigener Verantwortung. Dazu gehören insbesondere Nutzungs- und Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Anmeldung, Interaktionen mit Beiträgen).
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Alternative Kontaktmöglichkeiten Die Social Media-Redaktion als Teil des Bereiches Pressestelle und Öffentlichkeitsarbeit der Stadt Ketzin/Havel ist auf elektronischem Wege abseits von Facebook wie folgt erreichbar: E-Mail:
oder Tel.: +49 33233 720 214.
weitere rechtliche Hinweise
Grundsätzliches Das Bemühen um eine verständliche Sprache erfordert mitunter Kompromisse zu Lasten juristischer Detailpräzision. Verbindlich sind deshalb stets nur die einschlägigen Rechtsgrundlagen. Über Facebook und WhatsApp erfolgen keine Rechtsberatungen.
Haftungsausschluss Wir haben die aufgeführten Inhalte mit großer Sorgfalt zusammengestellt und geprüft. Allerdings übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen.
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Die Stadt Ketzin/Havel hat keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen von Facebook und WhatsApp, die vom Netzwerk angebotenen Dienste sowie auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzhinweise. Wir übernehmen keine Haftung für das Verhalten der Betreiber von Facebook, WhatsApp und Dritter. Urheberrecht
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