Bannerbild | zur StartseiteBannerbild | zur StartseiteBannerbild | zur StartseiteBannerbild | zur Startseite

Kontakt

Stadt Ketzin/Havel

Rathausstraße 7 und 29

14669 Ketzin/Havel

Telefon: 033233 720720

E-Mail:

 Online-Rathaus 

 

Sprechzeiten

Di 8:00-12:00 und 14:00-16:00 Uhr

Do 8:00-12:00 und 14:00-18:00 Uhr

Bürgerbüro zusätzlich:

Mo 8:00-12:00 Uhr

 825 Jahre Ketzin 

Fischerfest
 

Online Terminbuchung

Bürgerbüro,

Standesamt, Kitaverwaltung

 
Terminbuchung

 

 
Informationen zum Coronavirus
 
Ukraine-Hilfe im Havelland

Waldbrandgefahrenstufen in Brandenburg

 Maerker   

IMAGEFILM DER STADT KETZIN/HAVEL

(beginnt nach Klick auf "Play")

 

Bürgerinfobroschüre 2021

 

Osthavelland

Link zur Seite versenden   Druckansicht öffnen
 

Fragebogen Qualitätsmanagement

Liebe Bürgerinnen und Bürger,

Ihre Meinung ist uns wichtig! Sagen Sie uns bitte, was gut läuft und was wir für Sie noch besser machen! Mit dem sogenannten Servicebarometer haben Sie die Möglichkeit z. B. unseren Service, die Freundlichkeit und die Qualität der Ihnen erteilten Auskünfte zu bewerten. Das Formular liegt für Sie ab 1. Januar 2020 im Rathaus und Bürgerhaus aus und ist darüber hinaus auch auf unserer Homepage online verfügbar.  Selbstverständlich werten wir die Ergebnisse regelmäßig aus und informieren darüber. Ihr Datenschutz ist gewährleistet.

Bitte nutzen Sie das Servicebarometer. Wir bedanken uns bereits vorab  ganz herzlich bei Ihnen!

 

Es grüßen Sie

 

Ihr Bernd Lück                    Ihr Jürgen Tschirch

Bürgermeister                    Vorsitzender der StVV

Mit * markierte Felder müssen ausgefüllt werden.

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Sie können uns dabei helfen, noch besser zu werden! Bewerten Sie hier unsere Stadtverwaltung.
Ihre Hinweise werden anonym ausgewertet und dienen der systematischen Verbesserung unserer täglichen Arbeit.

1. Kreuzen Sie bitte an, welches Anliegen Sie heute zu erledigen hatten!

1. Anliegen  
 

2. Kreuzen Sie bitte einzelne Punkte an,
um unsere Servicequalität zu verbessern!

Orientierung

    Ausschilderung  
 
Verkehrsanbindung  
 
Parkplätze  
 
Barrierefreiheit  
 
Wartezonen  
 

Service

Freundlichkeit der Mitarbeiter  
 
Fachliche Kompetenz und Beratung  
 
Hilfe bei Antragsstellung  
 
Verständlichkeit der Formulare  
 
Öffnungszeiten  
 
Wartezeiten  
 
Bearbeitungsdauer  
 
Erreichbarkeit  
 
Transparenz im Datenschutz  
 

Kritik / Wünsche:

 
 

Gibt es weitere Angelegenheiten oder Mitarbeiter/-innen, die Sie besonders hervorheben und benennen wollen? Hier haben Sie die Möglichkeit:

 
 

Sicherheitsabfrage

 
 ______     ______   __   _    __   __  
|      \\  /_   _// | || | ||  \ \\/ // 
|  --  //   -| ||-  | '--' ||   \ ` //  
|  --  \\   _| ||_  | .--. ||    | ||   
|______//  /_____// |_|| |_||    |_||   
`------`   `-----`  `-`  `-`     `-`'
refresh