Fragebogen Qualitätsmanagement

Liebe Bürgerinnen und Bürger,

Ihre Meinung ist uns wichtig! Sagen Sie uns bitte, was gut läuft und was wir für Sie noch besser machen! Mit dem sogenannten Servicebarometer haben Sie die Möglichkeit z. B. unseren Service, die Freundlichkeit und die Qualität der Ihnen erteilten Auskünfte zu bewerten. Das Formular liegt für Sie ab 1. Januar 2020 im Rathaus und Bürgerhaus aus und ist darüber hinaus auch auf unserer Homepage online verfügbar.  Selbstverständlich werten wir die Ergebnisse regelmäßig aus und informieren darüber. Ihr Datenschutz ist gewährleistet.

Bitte nutzen Sie das Servicebarometer. Wir bedanken uns bereits vorab  ganz herzlich bei Ihnen!

 

Es grüßen Sie

 

Ihr Bernd Lück                    Ihr Jürgen Tschirch

Bürgermeister                    Vorsitzender der StVV

Bitte füllen Sie dieses Feld nicht aus.

Ihre Meinung ist uns wichtig!
Sie können uns dabei helfen, noch besser zu werden! Bewerten Sie hier unsere Stadtverwaltung.
Ihre Hinweise werden anonym ausgewertet und dienen der systematischen Verbesserung unserer täglichen Arbeit.

1. Kreuzen Sie bitte an, welches Anliegen Sie heute zu erledigen hatten!

 




















 

2. Kreuzen Sie bitte einzelne Punkte an,
um unsere Servicequalität zu verbessern!

Orientierung

   
 



 
 



 
 



 
 



 
 



 

Service

 



 
 



 
 



 
 



 
 



 
 



 
 



 
 



 
 



 

Kritik / Wünsche:

 

Gibt es weitere Angelegenheiten oder Mitarbeiter/-innen, die Sie besonders hervorheben und benennen wollen? Hier haben Sie die Möglichkeit:

 
 
 


Mit * markierte Felder müssen ausgefüllt werden.